Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Gıda ürünleri ve açılmış paketler hijyenik nedenlerle iade alınamamaktadır. Hasar gören veya eksik ürünler için teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.
Yanlış veya hasarlı ürün teslimatı durumunda ücretsiz değişim yapılmaktadır. Değişim talebinizi iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.
Onaylanan iadeler 5-7 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir. Kargo ücreti iade sürecinde müşteriye aittir; hatalı ürün teslimlerinde ise kargo ücretini biz karşılarız.